【商城】分销商功能常见问题汇总

Q：分销商支持试用吗？

A：网站商城豪华版支持开启分销功能，商城其他版本均支持试用6天。

Q：只开启电脑商城功能，能否使用分销功能？

A：不行，必须开启手机商城或商城小程序功能。换言之就是必须设计好手机网站商城或商城小程序。

Q：可以用其他货币单位吗？

A：不可以，一旦开启分销，只能使用人民币作为货币单位。

Q：英文版网站，是否也强制使用人民币作为货币单位呢？

A：除简体中文网站外，其他语言版本不支持开启分销。

Q：如果商家的网站关闭了，分销商的分享链接是否也访问不了呢？

A：是的。

Q：佣金比率设置上是否有什么限制？

A：比率支持设置到小数点后一位，例如5.5%。

低级分销商佣金比率不能高于高级分销商。例如1级为10%，2级≤10%。

1级分销商的佣金比率较高设置到99.9%。

Q：使用极速建站会不会影响分销？

A：不影响，使用极速建站不会清空订单数据，所以不会影响分销平台的佣金和订单数。

Q：商家如何修改分销商功能中分销商与客户绑定关系，如何修改上级分销商？

A：① 客户关系修改

分销商与会员的客户关系，商家可在商城后台，点击会员，在会员管理位置进行查看。支持点击绑定分销商的位置，修改会员绑定的分销商。

② 上级关系修改

二级分销商的上级分销商，商家可以在商城后台，点击分销商管理，点击编辑分销商的位置进行了解，点击换绑即可支持更换绑定的上级分销商。

Q：分销商如何和用户绑定客户关系？

A：第①种：老用户（已有会员帐号的）

从分销商的推广进入到分销商商城，成功登录，即使访问的是非分销产品。只要当前未归属其他分销商，即会绑定成为其客户

第②种：新用户（未有会员帐号的）

从分销商的推广进入到分销商商城，即使访问的是非分销产品。只要注册成功，即会绑定成为其客户

Q：分销商提成可以各产品独立设置吗？

A：可以的。分销佣金设置分为【统一设置】、【各产品独立设置】两种方式。

①统一设置：在【商城管理后台-分销-分销商-分销设置-分销等级设置】中，设置好“默认佣金比率”，则添加的所有分销产品会默认按照“默认佣金比率”进行计算。

②各产品独立设置：建议先设置默认佣金比率，然后再到【商城管理后台-营销-分销商-分销产品】中，对特殊产品设置自定义佣金（即可以对不同产品设置不同的佣金比率）。

注意，分销佣金比率的设置限制如下：

比率支持设置到小数点后2位，例如5.51%。

低级分销商佣金比率不能高于高级分销商。例如1级为10%，2级≤10%。

1级分销商的佣金比率较高设置到99.99%。

Q：开启分销商审核结果邮件通知后，如何配置smtp服务？

①如果发件人帐号填写当前账号下的企业邮箱，则不需要填写smtp授权码。

②如果发件人帐号填写外部企业邮箱，则需要填写smtp授权码。外部邮箱的smtp授权码可以在邮箱设置中查询。

Q：分销商是否有独立的网站，自由编辑内容？

A：没有。分销商功能只是发展网站的分销商，帮助网站推广，增加产品的销售，并不能单独做分销商自己的网站，分销商推广的都是总店的网站，只是分享网址不同。

Q：如何设置分销商会员帐户便捷登录？

A：①首先需要在后台分销商设置中，开启会员便捷登录的功能。

②分销商可使用分销商帐号密码登录分销商中心，在分销商中心里面点击我的-绑定会员帐号，进行绑定自己的会员帐号。

③已绑定会员帐号的分销商，可以通过商城会员中心，点击分销商中心直接登录。

Q：设置分销帐号绑定会员帐户便捷登录后，可以直接在会员中心的订单页面看到分销推广的订单吗？

A：分销商无法直接在网站的会员中心页面上查看分销推广订单，需要进入到分销中心才可看到分销订单。

Q：一级分销商可以看到下属二级分销商的订单吗？

A：可以，一级分销商登录分销平台，点击【我的订单-分销推广】可以查看二级分销商的订单（未付款的分销订单是无法查看到的）。

Q：网站使用的主域名是A域名，如换为B域名，之前的邀请二维码能正常使用吗？

A：分销邀请二维码是根据商城设置的主域名自动生成的。如果原本A域名是主域名，并且没解绑（域名还绑定到商城网站）的情况下，将B域名修改为主域名，分销商有保存A域名生成的分销邀请二维码依然可以使用的。

Q：参加了营销活动（促销、拼团、砍价、优惠券）的产品，又参与了分销商活动，会计算分销商的佣金吗？

A：是会计算佣金的，按照【订单的实际付款价*佣金比例】计算佣金（除运费外）。

Q：二级分销商如何升级成为一级分销商？

A：目前暂不支持二级分销商直接升级为一级分销商，商家可以在【分销商】中手动调整。  

Q：是否可以修改分销商等级名称？

A：可以在【商城管理后台-分销商-分销设置-分销等级设置】中进行修改分销商等级名称。

Q：客户申请成为分销商，商家是否会有接收到通知？

A：不会，目前无论客户申请成为一级或者二级分销商，总店均不会收到申请通知（例如邮件提醒），没有任何提醒，只能总店在【商城管理后台-分销商-分销商审核】中查看。

Q：分销商如何进入后台？

①成为分销商后，分销商会收到审核通知邮件，邮件中附有分销商网址，分销商可以点击链接，登录账号以及密码进入。

②总店可以开启网站“分销商登录”系统栏目：

【电脑版商城】开启“分销登录”系统栏目，点击后扫描二维码登录。

【手机版商城】可以在“导航”中开启“分销登录”系统栏目。方便分销商进入。

③总店可以开启“会员帐户便捷登录”功能，开启后分销商可以通过【手机版会员中心-分销中心】快速进入分销平台页面。（会员账号未绑定分销账号时，会显示申请成为分销商界面，填写资料后可以申请成为一级分销商）

Q：总店如何生成客户为二级分销商？

A：二级分销商必须是由一级分销商进行邀请的。

一级分销商登录分销平台后，在【我要推广-邀请下级分销商】中获取邀请二维码，发给他人扫码，对方就可以申请成为二级分销商。

申请成功后，可以在对应一级分销商的“我的分销商”上查看到二级分销商。

Q：同一个手机号（或邮箱）能不能申请多个分销商账号？

A：同一个总店里，2个分销商的手机号（或邮箱）不能是一样的。但同一个手机号（或邮箱）可以申请成为不同店的分销商。

例如：123@qq.com在总店A申请成为了分销商，我想用这个邮箱帐号在总店A里再申请一个分销商小号，是申请不了的。（但如果总店删除了这个分销帐号后，分销商再用一样的帐号进行申请，这是可以的。）但是，123@qq.com这个帐号，是可以去总店B中申请成为B的分销商的。

Q：分销商提现金额有限制吗？

A：商城目前没有限制，在【商城管理后台-分销-分销设置】您可以自行设置单笔提现至低金额。

Q：分销商帐号被商家删除，帐号上还有佣金，还可以提现吗？

A：不能，删除了分销商帐号，已无法进入分销系统，进行后续操作。可由分销商联系商家，线下给转账。

Q：分销商累计收入有10元，提现后会清零吗？

A：账面保持显示10元。提现后，累计收入不会减少，累计收入显示的是该分销商账号创号以来的总实际收入。但是申请提现界面可转出的额度会减少。

Q：申请成为二级分销商，是总店审核的吗？

A：是的，申请成为二级分销商，也是由总店进行审核的。

Q：分销商数量是否有限制？

A：目前分销商是支持设置2个大级分销商，5个子等级，每个级别中分销商的数量没有限制。

Q：二级分销商的佣金，可以设置比一级分销商高吗？

低级分销商佣金比率不能高于高级分销商。例如一级为10%，二级等于或小于10%。

Q：删除了分销商后，分销商分享过的网站链接以及二维码，还可以正常访问吗？

A：是可以正常识别进入到商城的，产品详情链接依然带有分销标识，但订单不算作分销商的。

Q：分销商提现方式是什么？提现后多久可以到账？

A：目前分销商支持提现到银行卡、微信，支付宝等方式。提现到账时间以银行转账到账时间为准。

Q：分销商申请填写的资料，是否可以修改？

A：申请成为分销商时填写的邮箱、手机号码，一旦提交，无论是总店或分销商自己都是不能再修改的。

姓名、密码、自定义资料项可以由分销商自己或者总店修改。

总店进入【商城管理后台-分销-分销商-分销商管理】中，点击编辑按钮，即可修改分销商的“姓名、密码、自定义资料项”信息。

Q：分销商可以注销帐号吗？

A：分销商无法自行注销账号，必须由总店管理员注销，总店可在【商城管理后台-分销-分销商-分销商管理】中，清退分销商账号。

Q：删除了一级分销商，二级分销商有影响吗？

A：总店删除了一级分销商，一级分销商底下的二级分销商是不会受影响的，二级依然是二级，不会被连带删除，也不会升级。

Q：商家要邀请客户成为分销商，要如何操作？

A：可以在【商城管理后台-分销商-分销设置-分销邀请】中获取二维码及链接，发送给客户，客户申请成为分销商。

Q：分销商客户在保护期内通过电脑版商城下单，分销商是否会获得佣金？

A：登录分销商保护客户的会员账号下单，是会获得佣金的。

Q：如何让商城会员成为对应分销商的保护客户？

A：商家可以在分销设置中设置保护期，可选择“永久”或“自定义X天”，默认为15天，保护期必须开启任意一个。

Q：分销商可以在电脑管理数据吗？

A：可以在电脑端登录分销平台，但是建议在手机进行操作更为方便快捷。